La Delegación en Puebla del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los trabajadores del Estado en sintonía con los tiempos que corren, mismos que tienen la intención de facilitar con rapidez y agilidad los diferentes trámites que se puedan solicitar, recuerda a los derechohabientes que pueden solicitar sus citas médicas a través del número (01 55) 4000 1000; asimismo vía internet en la dirección: http://189.254.143.89/issste/comun/home.aspx
La finalidad de este método es que cualquier empleado público ahorre tiempo y esfuerzo, ya que no necesitará desplazarse hasta un centro concreto para pedir su cita médica, esta medida fomenta la cercanía con los empleados y da una idea del compromiso del ISSSTE con las nuevas tecnologías.
El sistema telefónico ISSSTETEL, el cual mediante la marcación desde Puebla al (01 55) 4000 1000, recibe las llamadas de la derechohabiencia, pensionados y jubilados, de ese modo pueden agendar su cita médica y también realizar otros trámites y servicios que presta el ISSSTE.
Con este servicio la Institución refuerza la atención al público, con mayor calidad y calidez, se unifica y coordina de manera eficaz, todo el mecanismo de comunicación y prestación de servicios a los derechohabientes del Instituto, bajo una sola línea telefónica general, lo que proporciona mayor optimización, concreción y eficiencia, de los servicios y atención que brinda el ISSSTE a sus usuarios.
Es necesario aclarar que uno de los requisitos son: estar vigente y dado de alta en la clínica de adscripción que te corresponde, además de tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o tu Clave Única de Registro de Población (CURP).
Cabe destacar que tanto telefónicamente o vía internet, en ambos casos se proporcionará una clave de cita y el día de su consulta deberá presentarte el derechohabiente 30 minutos antes de tu consulta si es de primera vez y 15 minutos antes cuando sea subsecuente.
