Para el pago del servicio de agua potable y alcantarillado, la empresa Concesiones Integrales amplió sus horarios de hasta 12 horas continuas laborales.

A través de un comunicado, Agua de Puebla informó que hasta el 31 de diciembre habrá atenciones con horario especial de 8 a 20 horas de lunes a viernes.

Estos horarios aplicarán en las sucursales de San Manuel, Reforma, Plaza América, Plaza Loreto y Plaza Crystal.

Asimismo, se informó que los sábados habrá atención de 8 a 14 horas para brindar una mejor atención a los usuarios.

En tanto, los módulos de Amalucan, Castillotla, San José, Paseo Bravo, Acocota, Molino del Cristo y del CIS mantendrán el horario de atención al público que es de 8 a 18 horas de lunes a viernes y sábados de 9 a 14 horas. 

Los días 24 y 31 de diciembre personal de Agua de Puebla para Todos laborará de 8 a 14 horas en todas sus sucursales. 

Además, Agua de Puebla para Todos pone a disposición de los ciudadanos el número 2 11 70 70 del Centro de Atención Telefónica (CAT) para cualquier duda, aclaración o bien realizar un reporte. 

Baja la empresa los cortes

En los primeros tres años del gobierno morenovallista, el SOAPAP realizó 45 mil cortes al suministro de agua potable, la gran mayoría a pequeños deudores, un promedio de 15 mil al año.

Con la llegada de Agua de Puebla, desde mayo de 2014 a septiembre de 2015, fueron apenas 5 mil 500 sanciones, tres veces menor a cuando el gobierno operaba el servicio, gran parte contra morosos millonarios, según las fuentes del SOAPAP.

Lo anterior denota que la cifra de cortes a deudores pequeños ha bajado de manera considerable desde la llegada de la empresa, anteriormente se enfocaba SOAPAP solo a sancionar por montos bajos.

Así se puede apreciar en un comparativo de cifras proporcionadas por el organismo descentralizado mediante dos solicitudes de información.

Según la respuesta del SOAPAP a la solicitud de acceso a la información de Intolerancia Diario, bajo el folio 00266115, desde que inició labores la empresa Concesiones Integrales o Agua de Puebla, se han realizado 5 mil 504 cortes del suministro del líquido.

En los primeros 8 meses de mayo a diciembre del 2014, se efectuaron 986 cortes y de enero al 8 de septiembre (fecha en que se solicitó la información) hubo 4 mil 518.

En promedio, desde octubre de 2014 se mantienen entre cerca más de 200 a 400 los cortes mensuales, sin embargo, en julio de 2015 se disparó la cifra de sanciones a mil 661 y en agosto pasado a 644, lo cual denota que se intensifican las acciones.

En otra información entregada por el SOAPAP, en 2011 fue cuando más cortes han realizado en los últimos cuatro años, mucho antes de la entrada de Agua de Puebla.

Al inicio del sexenio del Rafael Moreno Valle, fueron 21 mil 892 los cortes en tan solo 2011.

De ellos, 20 mil 426 fueron de agua potable y mil 466 de alcantarillado, lo cual significa que diariamente 60 personas sufrieron la afectación.

En 2012 bajó considerablemente la cifra al registrarse 12 mil 6 cortes en todo el año, 10 mil 875 de ellos fueron de agua potable y mil 131 de drenaje.

Para 2013 la cifra siguió disminuyendo a 8 mil 755 cortes en total, 7 mil 298 de agua potable y mil 457 de las conexiones al drenaje.

Finalmente para los últimos meses que operó SOAPAP en la administración de estos servicios, de 1 de enero a 28 de abril de 2014, realizó 2 mil 26 cortes, de los cuales mil 681 fueron de agua potable y 345 de drenaje.

Ubicaciones

Módulo San Manuel. Río Grijalva 5310, colonia San Manuel. 

Módulo Plaza América. 51 Poniente 505, Centro Comercial Plaza América 

Módulo Plaza Crystal. Bulevar Valsequillo 15, Local 5 Zona "C", Centro Comercial Plaza Crystal. 

Módulo San José. Bulevar Atlixco 37, Local 34, Plaza Comercial San José. 

Módulo Amalucan. Avenida de Las Torres esquina bulevar Xonacatepec, Infonavit Amalucan. 

Módulo Plaza Loreto. Calzada Ignacio Zaragoza 266, Local 13 y 14, Zona "F", Centro Comercial Plaza Loreto. 

Módulo Paseo Bravo. 11 Sur 902, Col. Centro. 

Módulo Castillotla. Prolongación 11 Sur Esquina con 113 Poniente, colonia Castillotla. 

Módulo Reforma. Prolongación Reforma 3518, Local I. 

Módulo CIS (sólo pago con tarjeta). Vía Atlixcáyotl 1101, Reserva Territorial Atlixcáyotl .

Acocota. 18 Norte 204, Local 7, colonia Los Remedios. 

Módulo Molino del Cristo. Bulevar Vicente Suárez 1011 - A, esquina 14 Oriente, local 26. Plaza Molino del Cristo, colonia El Cristo.