La mañana de este jueves 26 de diciembre, el servicio de atención en las oficinas de la Tesorería Municipal de Puebla sufrió interrupciones debido a una falla global en la nube de Microsoft Azure y la caída del sistema SAP en Latinoamérica. Esta situación generó complicaciones para la atención a los contribuyentes que acudieron a realizar trámites, especialmente aquellos relacionados con el pago del Predial y el servicio de Limpia.
Por instrucciones del presidente municipal, Pepe Chedraui Budib, personal de la Tesorería Municipal trabaja para garantizar la continuidad en la atención a la ciudadanía, buscando minimizar las afectaciones generadas por esta contingencia tecnológica.
El Gobierno de la Ciudad aseguró que los beneficios vigentes para el pago de estos servicios se mantendrán y reiteró su compromiso de atender a todos los poblanos que lo requieran. Las autoridades llamaron a la calma, afirmando que se está haciendo todo lo posible para resolver la situación a la brevedad.