Como parte del gobierno presente de Sergio Salomón, el Sistema de Información y Comunicación del Estado de Puebla (SICOM) se solidarizó con Guerrero al enviar equipos de internet satelital y técnicos de radio para ofrecer ayuda en el restablecimiento de las telecomunicaciones públicas.

El organismo habilitó en Acapulco dos puntos con internet satelital (Starlink): en la zona Diamante y en la Avenida Escénica, en donde pobladores y turistas se pueden conectar para comunicarse con sus familiares a través de llamadas telefónicas y WhatsApp; será habilitado un punto más en playa "Hornos".

Asimismo, un equipo de SICOM Noticias realiza cobertura informativa en la zona devastada de Acapulco, para proporcionar información oportuna a través de los canales 16.1 y 16.2, así como la frecuencia 105.9 de FM y la Red Estatal de Radiodifusoras en los municipios de Huauchinango, Libres, Tehuacán, Acatlán, Zacatlán, Teziutlán e Izúcar de Matamoros.

También, provee de información a los medios públicos como: Radio Universidad en Tlaxcala, Radio y Televisión de Veracruz, Sistema Mexiquense de Medios Públicos, Unidad de Televisión de Guanajuato, Sistema Estatal de Televisión Sonorense, Sistema Zacatecano de Radio y Televisión, Sistema Chiapaneco de Radio y Televisión, así como televisoras y portales de la capital poblana como Imagen Televisión, Tráfico Puebla, Ambas Manos, MTP y otros en América Latina.

La célula de trabajo de SICOM es encabezada por Pedro Gómez Castillo, coordinador Especializado; Raúl Montes Esqueda, subdirector de Tecnologías Digitales; Octavio Báez Acevedo, jefe de Soporte; Carlos Palacios Manzano y Osvaldo Cune Montiel, técnicos de Ingeniería en Radio. Asimismo, las instalaciones del SICOM, ubicadas en Bulevar Atlixcáyotl número 1910, Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, fungen como centro de acopio para recibir víveres, medicamentos y ropa en buen estado, que en los próximos días serán enviados a Guerrero.

El Sistema de Información y Comunicación del Estado de Puebla (SICOM) refrenda su compromiso social de coordinar la operación de la red de telecomunicaciones del estado, así como para la aplicación de nuevas tecnologías en el campo de la comunicación en favor de la población.