El reporte del asalto indica que este se registro a las 6:18 horas del miércoles, los hombres armados sometieron al empleado Fidencio Cruz Bautista a quien amenazaron de muerte para apoderarse del dinero en efectivo, correspondiente a las ventas que en ese momento habían tenido.
Tras el asalto los empleados se comunicaron al 066, Centro de Respuesta Inmediata (Ceri), llegando a los pocos minutos elementos de la Policía Municipal Preventiva (PMP) y de la Ministerial del Estado, pero pese a que recorrieron la zona donde fue el ilícito no pudieron hallar a los responsables, por lo que la denuncia fue presentada ante el agente del Ministerio Público.
El afectado no pudo aportar características del robo luego de que en todo momento los maleantes le ordenaron que no los viera, además de que los demás empleados fueron sometidos por los desconocidos.
Las investigaciones del asalto se encuentran a cargo de elementos de la Policía Ministerial del Estado (PME).