El chofer de la citada ambulancia ni siquiera se detuvo a comprobar si había heridos y se dio a la fuga utilizando calles laterales al lugar, ubicado en la colonia Zapata, municipio de San Andrés Cholula. A los pocos minutos, una patrulla de San Andrés tomó conocimiento de los hechos y pudo ubicar la ambulancia estacionada en una calle de la cercana colonia Gobernadores, siendo imposible situar al o los tripulantes.
Estos hechos dieron lugar a la Averiguación Previa 1852/2012, radicada ante el Ministerio Público de San Andrés Cholula, misma que se ha venido desarrollando hasta ubicar las oficinas de este servicio en la calle de Reforma Sur 2907, colonia La Paz, en Puebla Capital, lugar hasta donde los servidores públicos se han trasladado para entregar hasta tres citatorios, mismos que han sido desoídos, ya que los empleados en este lugar aseguran que el dueño vive en Tlaxcala y sólo acude esporádicamente a esas oficinas.
Se sabe que el multicitado servicio y su propietario tienen contratos con el IMSS de Tlaxcala para el traslado de enfermos para consultas intrahospitalarias.