Con el objetivo de que comerciantes de Zacatlán conozcan sus obligaciones y derechos, así como también las atribuciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la manera de proceder ante una verificación de rutina, el Ayuntamiento de Zacatlán a través de la Dirección de Desarrollo Económico y Fomento Económico brindó un curso sobre criterios generales, el cual estuvo a cargo de la dependencia, dio a conocer el edil, Marcos Flores Morales.

Indicó que a dicho curso, que se brindó el miércoles 11 de noviembre de 2015, asistieron cerca de 150 comerciantes y/o pequeños empresarios del municipio de Zacatlán, por lo cual reconoció el interés de los participantes por conocer sus derechos y obligaciones como consumidores y como prestadores de servicios.

“Durante este curso que tuvo una gran aceptación entre la población, conocieron los 7 derechos básicos que son: derecho a la información, a la educación, a elegir,  a la seguridad y calidad, derecho a no ser discriminados, derecho a la compensación y derecho a la protección”.

Además, dieron a conocer algunas de las líneas estratégicas principales como: prevenir y corregir prácticas abusivas en las relaciones de consumo, desarrollar proveedores conscientes e informados para que ejerzan sus derechos y cumplan sus obligaciones con los consumidores; propiciar y vigilar el cumplimiento de la normatividad por los proveedores, entre otras.

En tanto, los asistentes manifestaron estar muy interesados en que se sigan fomentando este tipo de cursos, los cuales ayudan en hacer crecer y mejorar sus servicios, agradecieron al gobierno municipal por seguir brindando herramientas y conocimientos que los fortalezcan.

Cabe mencionar que la Profeco es una institución que protege y promueve los derechos de los consumidores, garantizando relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de consumo responsable y el acceso en mejores condiciones de mercado a productos y servicios, asegurando certeza, legalidad y seguridad jurídica dentro del marco normativo de los Derechos Humanos reconocidos para la población consumidora. 

Tome nota

En el curso se dieron a conocer algunas de las líneas estratégicas principales como: prevenir y corregir prácticas abusivas en las relaciones de consumo, desarrollar proveedores conscientes e informados para que ejerzan sus derechos y cumplan sus obligaciones con los consumidores; propiciar y vigilar el cumplimiento de la normatividad por los proveedores, entre otras, que puede consultar en www.profeco.gob.mx