Al asegurar que las personas de la tercera edad presentan diariamente tres quejas con problemas y abusos relacionados con el transporte público, la delegada del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (Inapam), Norma Olivares Juárez, afirmó que particularmente del sistema denominado Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) reciben hasta dos quejas por día, por lo que hizo un llamado a la sociedad en general y a los operadores del transporte público para mejorar el trato de ese sector de la sociedad poblana, que se traslada con mayores dificultades que los adultos, los jóvenes o los menores de edad.
Ante eso, Olivares Juárez aseguró que la delegación del Inapam permanentemente recibe denuncias ciudadanas sobre el transporte público de la capital poblana, de las cuales hasta dos quejas se presentan en contra del sistema RUTA que actualmente corre de Tlaxcalancingo a Chachapa.
La funcionaria del gobierno federal explicó que las quejas que reciben de las personas de la tercera edad, relacionadas con el servicio de metrobús, son entre otros: “Porque no saben en qué lugares pueden adquirir las tarjetas o porque el dinero que depositan para el viaje se queda atorado”, entre otras situaciones menores, “pero quejas al fin”, dijo la funcionaria federal.
La delegada del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores aseguró que: “El problema es que viene el adulto mayor a solicitar su tarjeta de la RUTA con nosotros y nosotros no estamos dando ese servicio, ustedes saben que ese servicio es estatal y el problema es que no los suben porque no tienen la tarjeta, no tenemos bien especificado a dónde puede acudir el adulto mayor a adquirir su tarjeta, nos dicen que en los paraderos, pero mandamos al adultos mayor y presentamos el problema de que no les dan solución, solamente los mandan de un paradero a otro, entonces sí se nos ha presentando ese problema; les decimos que acudan directamente a la Secretaría de Transportes estatal para que ellos les puedan dar una respuesta inmediata”, afirmó Norma Olivares Juárez.
La delegada del Inapam dijo que en la actualidad las personas que son adultas mayores tienen descuento en el transporte público de 65 por ciento y en el caso del metrobús pagan 4 pesos con 50 centavos, siempre y cuando tengan su tarjeta, de ahí la importancia que la tengan porque, de lo contrario, el desembolso que realizan es mayor y eso en nada ayuda a la economía del sector, que en su mayoría ya no tiene actividad laboral.
