La construcción en Puebla incumplió con los requisitos mínimos que establece el Infonavit, al obtener una calificación reprobatoria en calidad de mano de obra, materiales, servicios cercanos, comodidad y personal encargado de garantía y seguros.
Lo anterior surge del ?çndice de Satisfacción del Acreditado (ISA) que difunde el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), correspondiente al primer bimestre de 2011.
El ISA es la calificación que otorgan los compradores de vivienda nueva a la desarrolladora o constructora que les vendió el inmueble; se obtiene de encuestas realizadas a acreditados del Infonavit que habitan en una casa nueva recientemente adquirida, y mediante ésta miden el nivel de satisfacción de los habitantes.
De acuerdo con el informe, el desarrollo inmobiliario que se realiza en Puebla carece de los requisitos mínimos que garanticen al acreditado la calidad de su vivienda, al presentar un ISA promedio de 75.39 puntos, menor que la media nacional de 80.31.
La edificación de viviendas que se realiza en Puebla incumplió en calidad de mano de obra y uso de materiales, así como en comodidades y atractivos del conjunto, lo que integra áreas recreativas como parques, canchas deportivas y centros de convivencia.
Asimismo, se observó un rezago en servicios cercanos como transporte, comercios, escuelas y centros de salud, situación que vulnera los derechos de vivienda de las personas.
Destaca la falta de personal encargado de garantías o seguros, esto por parte de las empresas responsables de los conjuntos habitacionales, que tienen como responsabilidad asignar un área especial para validar los seguros de vivienda en caso de "vicios ocultos".
El personal responsable de las garantías o seguros de vivienda, deberán tener conocimiento de la construcción, facilidad de hacer una solicitud sobre la garantía y resolver problemas por desperfectos de manera oportuna.
El precio con el que se ofertan las casas en Puebla recibió una calificación de "regular", debido a que no guarda relación directa entre el costo y la infraestructura del inmueble.
Como "buena" se calificó la condición interior y exterior de las casas al mudarse, diseño arquitectónico y funcionalidad de la vivienda, infraestructura del conjunto lo que incluye calles pavimentadas, agua, drenaje e iluminación.
Esto aunado al personal de ventas, que cumplió en criterios de cortesía, eficacia y condiciones de venta.
Ninguno de los nueve criterios que considera el Infonavit para calificar la calidad de una casa en Puebla, recibió calificaciones de Excelente y Muy Bueno; la mayor calificación recibida fue de Bueno, Regular y Debajo del Promedio.
Situación de empresas Sólo cuatro empresas dedicadas al desarrollo inmobiliario en el estado reportaron un ISA por debajo del promedio estatal: Grupo Sare (60.04 por ciento), Desarrolladora Homex (74.18 por ciento), Corporación GEO (74.59 por ciento) y Consorcio ARA (75.37 por ciento).
Las firmas IVI Constructora (78 por ciento), Esphabit (78.89 por ciento), Iberoamericana de Construcciones (82.46 por ciento) y Grupo Sadasi (86.65 por ciento), fueron las únicas con calificación por arriba del promedio estatal e incluso nacional.
En Puebla, el Infonavit aplicó un total de mil 163 encuestas en cinco municipios: Puebla, Tehuacán, Coronango, Cuautlancingo y Huejotzingo, con la finalidad de evaluar el ISA durante el periodo enero-febrero 2011.
Cabe destacar que Tehuacán registró el ISA más alto en el estado con un índice de 81.95 por ciento, seguido de Puebla con 77.32 por ciento, Coronango 73.94 por ciento, Huejotzingo 73.35 por ciento y Cuautlancingo 71.23 puntos.
