El asalto se produjo poco después de las 10 horas del lunes primero de agosto, los delincuentes llegaron a bordo de un vehículo de alquiler, uno de estos se quedó en el volante con el motor encendido y los otros dos ingresaron a la sucursal para someter al guardia y después a una de las empleadas a quienes encerraron en uno de los cuartos.
Por alguna razón hasta el momento desconocida, uno de los ladrones tenía la combinación de la caja fuerte donde estaba el efectivo y tras apoderarse del dinero huyeron en ese mismo taxi, en tanto que los empleados lograron desamarrarse y pedir ayuda.
Al lugar arribaron elementos de la Policía Municipal Preventiva (PMP), de la Ministerial del Estado, así como de la Uniformada Estatal, quienes iniciaron la búsqueda de los sospechosos sin poder ubicarlos, por lo que tras recorrer la zona y no encontrarlos les recomendaron que presentaran su renuncia correspondiente, para que las investigaciones continúen a cargo de la Policía Ministerial del Estado (PME).