Los sospechosos iban a bordo de un vehículo Platina de color vino, placas XUM6679, mismo que utilizaron para cerrarle el paso al Mitsubishi gris, placas TUZ8595, en el que viajaba la víctima, de acuerdo a la denuncia presentada ante la Procuraduría General de Justicia (PGJ), a través del Ministerio Público.
Jorge Humberto dijo que a las 13:45 horas circulaba en su vehículo cuando se le cerró el Platina y bajaron los dos hombres, uno con camisa azul cielo y pantalón de mezclilla, el segundo con pantalón oscuro y camisa azul marino con rayas blancas, además de la mujer quienes lo amenazaron de muerte para que les entregara el dinero en efectivo.
El Banorte donde iba a ser depositado el efectivo se ubica sobre la 25 Oriente, entre la 2 y la 4 Sur, por lo que los investigadores presumen que los asaltantes podrían estar en contacto con la empresa donde trabaja el asaltado y por lo mismo sabían el lugar y la hora cuando iba a salir con el dinero.
Al lugar del asalto se presentaron elementos de la Policía Municipal Preventiva (PMP), y de la Ministerial, quienes recorrieron el área donde fue el robo y tras no hallar a los ladrones le recomendaron que acudiera ante el Ministerio Público a presentar su respectiva denuncia.