Durante el segundo día en el que ya se cobra el servicio del Sistema RUTA del Metrobús, los usuarios se quejaron por la tardanza de las unidades.
Aunque fue día de asueto, en los paraderos del trayecto habían pocas personas pero el principal problema fue que tuvieron que esperar de 30 minutos y hasta en el peor de los casos, una hora fue el causante de dicho malestar.
Inclusive hubo personas que tenían que trabajar llegaron tarde a los lugares donde realizan sus labores, por lo que perdieron un día de salario.
Los quejosos culparon de los retrasos, a la falta de unidades pues para ellos son insuficientes para atender la gran demanda de usuarios.
Por lo tanto, pidieron a las autoridades encargadas del Sistema RUTA del Metrobús a poner en marcha cuanto antes las rutas alimentadoras para evitar este tipo de conflictos.