Personal del Gobierno Municipal de Amozoc recibieron la certificación EC0105 en Atención al Ciudadano en el Sector Público que es otorgada por el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Puebla (ICATEP) unidad Amozoc, informó el alcalde, Severiano de la Rosa Romero.
Al respecto, el primer regidor de la comuna amozquense, Severiano de la Rosa dio a conocer que, en días pasados, funcionarios del ayuntamiento que encabeza recibieron la certificación EC0105 del ICATEP, la cual refuerza el compromiso del gobierno municipal de brindar una atención de calidad, cercana y eficiente.
“Nuestra administración municipal busca brindar un servicio y atención de calidad a nuestros ciudadanos; es por ello, nuestro compromiso con la población para seguir capacitando a los servidores públicos, ya que esto es clave para fortalecer el vínculo entre el gobierno y ciudadanía”, finalizó.
Cabe mencionar que la certificación EC0105, expresa la competencia que una persona realizar para prestar atención personalizada al ciudadano en el sector público, desde que atiende al ciudadano y detecta el tipo de servicio que requiere.
Los beneficios de la certificación EC0105 son: atención especializada de calidad, mejora en procesos de captación y clasificación de información, certificado digital, así como el uso y manejo de técnicas de atención a ciudadanos.
