Ante la negativa de cumplir con la ley y dejar de hacer el cobro por equipaje de mano, la Profeco colocó sellos de suspensión a Volaris y Viva Aerobús, esto en los aeropuertos de San Luis Potosí y Puerto Vallarta.
Durante la semana pasada, la Profeco alertó a usuarios y pidió a las respectivas aerolíneas que dejaran de cobrar por el equipaje de mano, llamado que solo AeroMéxico atendió.
Por ello “colocó sellos de suspensión a las aerolíneas Volaris y Viva Aerobús en los aeropuertos de San Luis Potosí y Puerto Vallarta, por cobro de tarifa básica sin incluir equipaje de mano”.
Además, la Profecto concilió reclamos de consumidores para que AeroMéxico les permitiera viajar con equipaje de mano sin cargo extra.
“Ante el llamado de la Profeco, la aerolínea reconsideró finalmente e incluirá en lo sucesivo, sin cargo extra, equipaje de mano de hasta 10 kilogramos aún en su tarifa más baja”.
