La empresa Ticketmaster aseguró que no sobrevendió boletos para los conciertos de Bad Bunny en el Estadio Azteca, especialmente en el pasado viernes 9 de diciembre, donde al menos mil 600 personas fueron afectadas.
Esto, luego de las declaraciones del titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, en entrevista con Ciro Gómez Leyva: “Lo que pudimos constatar es que Ticketmaster, que es el único responsable, emitió por lo menos mil 600 boletos dobles, en otras palabras, sobrevendió el concierto”, indicó.
Sin embargo, la empresa señaló que, durante esa fecha, se presentaron en los accesos del estadio “una cantidad sin precedentes de boletos falsos”, adquiridos fuera de sus canales oficiales, puntualizó.
Agregó que esta situación generó confusión en el personal del control de accesos y provocó intermitencia temporal en el sistema de lectura de boletos, a lo que se debió que varias entradas compradas legítimamente fueran rechazadas.
“Ticketmaster tomó todas las medidas tecnológicas y logísticas necesarias para evitar que en el concierto del sábado se repitiera lo sucedido la noche anterior”, señaló luego de que el titular de Profeco dijo que el problema se redujo en la segunda fecha del puertorriqueño y la cifra de afectados fue mucho menor, con lo que se trataba de un problema interno de la empresa.
“Este trabajo técnico fue lo que garantizó el aforo eficiente del recinto y la funcionalidad del sistema de lectura de boletos”, destacó
Finalmente, aseguró que no participa en la reventa de boletos, por lo que llamó a los consumidores a evitar la compra en reventa “ante los evidentes riesgos de ser objeto de fraudes”.
