Hasta la fecha no ha habido reuniones entre autoridades estatales o del Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (Soapap) con directivos de Concesiones Integrales o Aguas de Puebla, para analizar reembolsos o bajas de tarifas.

Fuentes de la dependencia descentralizada, informaron que fueron tomados por sorpresa luego de que el gobernador Rafael Moreno Valle, anunció una revisión.

Mientras tanto el Soapap como Agua de Puebla, guardaron silencio de forma oficial, luego de que el gobernador reconoció distorsiones a los cobros del servicio.

Al solicitar entrevista para que se dieran detalles de tarifas, la oficina de prensa de Agua de Puebla, señaló que el tema lo va a manejar la dependencia descentralizada, al ser el regulador del servicio.

Mientras tanto, también la oficina de comunicación de Soapap, negó una postura, luego de que se solicitó cuántos han registrado de distorsiones de cobros del que habló el gobernador.

Además se pidió información si el Soapap y Agua de Puebla han empezado a crear la estrategia para el reembolso que anunció el mandatario estatal, cómo se haría y sus requisitos. Nadie respondió.

El anuncio del gobernador 

Un día antes, el gobernador Rafael Moreno Valle Rosas, anunció que se revisa caso por caso de quejas en cuestión de tarifas que aplica Agua de Puebla a los usuarios.

“Me parece que si bien en términos generales ha funcionado muy bien, en algunos casos particulares ha habido distorsiones en las tarifas”, reconoció.

“En esos casos habrá algún mecanismo de compensación directo de parte del gobierno”, dijo al señalar que se está planteando en el presupuesto de ingresos y egresos del 2016.

“Es un trabajo que estamos haciendo con la concesionaria (Agua de Puebla) y con el SOAPAP. Para enero a más tardar se iniciara ese programa”, indicó el mandatario estatal.

Suspenden el corte de agua a los deudores 

La semana pasada, Intolerancia Diario, reveló que Agua de Puebla suspendió cortes del servicio en colonias populares, para despresurizar las quejas en contra de la empresa privada.

Fuentes del Soapap, revelaron que esta medida fue ordenada luego de que está en peligro la concesión que administran desde mayo del 2014.

Luego del pésimo trabajo que realiza la empresa privada en la administración del agua en Puebla y de que se revelara el peligro en que se encuentra de perder su administración, los directivos dieron la orden.

Hace unos días dieron a conocer mediante un comunicado que si tiene una unidad, con todo y logotipo de Agua de Puebla, para sus trabajos diarios, sin embargo las inversiones siguen sin llegar.

En tanto, dieron la orden de que ya no se corte el agua sobre todos en las colonias populares, donde la gente se queja constantemente mediante manifestaciones.
Y es que para hacer presión, desde que tomaron las riendas del agua en Puebla, en mayo del 2014, han realizado miles de cortes.

En los últimos tres años de la administración del Soapap, realizó cerca de 45 mil cortes del suministro del líquido y drenaje a ciudadanos poblanos, pero ninguno a grandes empresas.  

El promedio de cortes no bajó con la llegada de Agua de Puebla.

Negocio redondo con el agua de los poblanos 

Concesiones Integrales o Agua de Puebla, ha obtenido o recaudado de recursos por alrededor de 1 mil 250 millones de pesos desde que obtuvo la administración del líquido en la zona conurbada de la capital del Estado.

Y es que están recaudando diariamente en promedio hasta tres millones de pesos, sin embargo no ha invertido un solo peso como lo prometió al adquirir la concesión, todo bajo la anuencia del Soapap.

Una de las causas de los millonarios ingresos, fue gracias a que se duplicaron las tarifas tras una aprobación de los diputados del Congreso del Estado.

Todo tras un acuerdo entre la empresa y el gobierno estatal, pero ahora Agua de Puebla y el Soapap, pero ahora están sufriendo derrotas jurídicas en juicios de amparo.

En próximos días decenas de estas demandas ante el Poder de la Judicatura, tendrán sentencia, luego de que las primeras ya fueron a favor de los ciudadanos inconformes.

Esta es una de las causas por las que la mala administración de los millonarios recursos recaudados y la explotación laboral por la empresa privada ha generado la crisis que atraviesa, la que la ha puesto en riesgo de perder su concesión.

Fuentes del gobierno del estado, confirmaron la situación, luego de que se calcula que desde mayo del 2014, cuando tomó las riendas, hasta julio de 2015.

La situación ha generado tanto nerviosismo, que Concesiones Integrales, para esta semana enviara personal de su central en la ciudad de México a revisar las cuentas  que no salen.
 
La pésima administración 

Durante los últimos días, casi a diario el director y el administrador de Agua de Puebla, Abelardo Arroyo Rincón y Miguel Espinoza Carvajal, respectivamente, tiene que acudir a reuniones a Casa Aguayo, sede de la Secretaría General de Gobierno.

Mientras esto ocurre, se van descubriendo poco a poco la mala forma de administrar de Miguel Espinoza, revelaron fuentes gubernamentales, quien es el que maneja los recursos realmente.

Miguel, fue colocado en el puesto hermano de Gustavo Espinoza Carvajal, quien forma parte del consejo administrativo de Concesiones Integrales en la ciudad de México.

Por lo tanto, según las fuentes periodísticas, se siente protegido y sobre todo como quien realmente decide el destino de los recursos que llegan a la empresa, ante las constantes ausencias de Abelardo Arroyo.

Por ejemplo, Miguel Espinoza es quien se ha negado a cambiar la imagen y logotipos del Soapap que aún se ven en los inmuebles y unidades, a pesar de la orden de retirarlos.
Además a pesar de que su director Abelardo Arroyo, le llega a ordenar hacer un trabajo u obra, finalmente el administrador niega hacerlas a pesar de que si existen fondos.

Las negativas de inversión son constantes a pesar de las órdenes del Soapap y consejos de los mismos empleados de la empresa.

Cabe decir que Soapap, quedó como un organismo regulador de Agua de Puebla, sin embargo no aprieta a los empresarios para la mejora prometida en el servicio de agua en Puebla.
 
Poblanos pagan los errores de la privatización del agua  

Cabe recordar que la empresa llegó a operar en mayo de 2014  en medio de errores en cobros en boletas, cortes del suministro a colonias enteras por obras, desperdicios de hasta una tercera parte del líquido y con solo el 3 por ciento de las viviendas con servicio las 24 horas.

Sin embargo, la empresa privada percibe hasta 90 millones de pesos mensuales en épocas bajas de captación de recursos.

Hace un año, en agosto de 2014, En entrevista para Intolerancia Diario, el gerente de ingresos, Sergio Ferrer, reconoció que los errores llegaron cuando se duplicaron las boletas y cobros.

“Se duplicó el trabajo, en lugar de emitir 400 mil boletas en un mes, se imprimieron de pronto 800 mil”, señaló al argumentar que debido a esto fue el error. ”El sistema en uno de los algoritmos falló y estuvo facturando de más”.

Posteriormente, el directivo no supo responder por qué cambió el pago de bimestral a mensual, con montos que se han detectado que se cobran ahora mensualmente lo que antes era cada dos meses, según quejas de usuarios.

 “El tema de por qué fue lo desconozco, puede ser un tema de flujos de efectivo pero, finalmente, los flujos de efectivo son mínimos, pero la mayoría de los recibos como de teléfono son de tipo mensual”, señaló titubeante y alargando las palabras para pensar la respuesta.
 
“Otra de las cosas que sí se detectó que el pago bimestral muchas veces el monto que se juntaba de dos meses, la gente que deje de pagar es más difícil que se ponga al corriente. Si es mensual es más fácil que estén al corriente. Esa fue una de las causas”, dijo.

—Hay mucha desconfianza en el servicio medido. ¿Cuánto personal hay para que supervisen medidores?
 
—Ciertamente hay poco personal, pero el principal problema no es en los medidores que están funcionando, esos no tienen ningún problema- dijo entonces y a un año la situación no ha cambiado.
 
-¿La gente está pagando a la llegada de Concesiones Integrales, no hay desconfianza o enfado?

-Si está pagando, ciertamente ha habido una baja en los ingresos, pero es derivado de que detuvimos los recibos del servicio medido, apenas se estarán imprimiendo y dando, señaló al revelar que van  dos meses sin emitir recibos.

“Vamos a esperar que se recupere, bajo aproximadamente 10 por ciento, el promedio mensual en esta época es de 80 y 90 millones de pesos mensuales”, dijo.

A un año de distancia, fuentes periodísticas señalaron que las captaciones se han mantenido en ese promedio.