El centro comercial Angelópolis no sólo es el más importante y caro de la ciudad de Puebla, sino que se ha convertido en el centro de reunión de miles y miles de poblanos que acudimos por distracción, compras, comidas, cenas, cine, y hasta para jugar en el casino.
Estoy segura de que todos hemos sido víctimas de los abusos en cobros de la empresa responsable de los estacionamientos y, por si fuera poco, del ahora grave y mal estado en el que se encuentras las máquinas cobradoras y las “plumas” de salida.
Hace unos días algunas de las máquinas tragamonedas fueron clausuradas por las autoridades, entre algunas cosas, por el innegable mal funcionamiento, además de que los instrumentos para tomar el tiempo no están calibrados.
El proceso de inhabilitación se expandió hacia el exterior de la plaza al colocarse sellos en las máquinas de salida. Ante el evidente mal servicio de la empresa concesionaria, Operan SA de CV, responsable de la operación de las mismas, los usuarios se han manifestado por que disminuya el costo del servicio o, en su caso, el centro comercial cambie a la compañía en cuestión.
Lo inexplicable es que la plaza comercial Angelópolis no haga nada al respecto y mantenga el contrato del manejo del estacionamiento con Operan SA de CV, sin importar las constantes quejas de los usuarios. Los cajeros automáticos no sólo necesitan de mantenimiento urgente, sino que además requieren de nuevos aparatos, pues aparentemente cumplieron el periodo de vida.
Cabe recordar que esta es la segunda vez que la Procuraduría Federal del Consumidor inhabilita algunos cajeros automáticos. En 2010, esta misma empresa fue sancionada por incumplimiento de las normas oficiales que se establecen en el reglamento. Entonces, ¿por qué no hacen nada y mantienen el nivel del centro comercial? Fácil, estamos obligados a pagar nuestra estancia en las instalaciones, con o sin máquinas recaudadoras.
