Con el propósito mejorar la implementación de acciones de promoción para un desarrollo turístico equilibrado, así como fomentar el conocimiento, valoración, conservación, cuidado del patrimonio cultural y natural de Zacatlán, más de 120 prestadores de servicios tomaron el curso de capacitación "Calidad Turística en el Servicio".
El taller organizado por el Comité Ciudadano de Pueblo Mágico Zacatlán, a través del Instituto de Competitividad Turística de la Secretaría a nivel Federal, este curso fue ofrecido de manera gratuita.
Ramón Enrique Martínez, director del Instituto de Competitividad Turística de SECTUR destacó la importancia de actualizar a los prestadores de este servicio.
“Nuestro reto es mejorar la calidad del sector a través de estudios, investigaciones y desarrollo de actividades para el fortalecimiento del factor humano, de las empresas públicas, sociales y privadas”.
Roberto Rosano, ponente del tema “Calidad turística en el servicio”, mencionó que la eficiencia es uno de los puntos más importantes en este rubro, pues destacó que los turistas buscan un buen trato y servicio.
En el evento estuvieron presentes María del Carmen Olvera Trejo, regidora de Turismo y Desarrollo Económico; María Antonio Morales Zamora, titular de la Vocalía de Establecimientos Turísticos del Comité Pueblo Mágico Zacatlán y el presidente del organismo, Vicente Barrios y prestadores de servicios.
