El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) continúa habilitando nuevos canales de servicio para la interacción con sus derechohabientes. A partir del 21 de mayo, en la página de internet: http://citamedicadigital.imss.gob.mx los trabajadores asegurados podrán agendar una cita médica para ellos o sus beneficiarios.
De esta forma, el IMSS facilita al derechohabiente la posibilidad de agendar, consultar y cancelar sus citas médicas a través de internet, sin necesidad de acudir a la Unidad de Medicina Familiar (UMF), con beneficios como dejar de hacer filas, obtener la cita de manera rápida y sencilla, eliminar gastos de transportación y disponibilidad las 24 horas.
Una vez en la página web, el usuario sólo tiene que ingresar su CURP o Número de Seguridad Social y correo electrónico.
Con este nuevo servicio, el IMSS sigue en la ruta de la consolidación de sus servicios digitales. Con la Cita Médica web en UMF, se suma un canal más en beneficio de los derechohabientes y se convierte en el “Primer Servicio Digital Multicanal”, ya que pueden solicitar su cita mediante llamada telefónica, por aplicación en móviles y en la Unifila.
Este servicio ha permitido agendar casi 500 mil citas y diariamente son más de 5 mil por medio de la aplicación, cifra que se espera superar con la incorporación de la página de internet.
La cita médica digital forma parte del grupo de acciones encaminadas a coadyuvar con el modelo preventivo de enfermedades que impulsa el Seguro Social, con el objetivo de que cada derechohabiente acuda, por lo menos, dos veces al año al IMSS a recibir atención preventiva y conozca sus factores de riesgo para desarrollar padecimientos como diabetes, hipertensión y cáncer.
