Ante la pandemia de coronavirus que afecta el mundo y como apoyo para la gente que debe quedarse en su casa para no elevar el número de contagiados, varias tiendas departamentales han decidido aplazar los pagos de las deudas de sus clientes, ¿cuáles tiendas aplicarán esta medida?

Palacio de Hierro 

A partir del 6 de abril, la tienda informará a sus clientes vía mensaje SMS sobre el programa de apoyo para aplazar la deuda. Al recibir el mensaje, el cliente deberá responder el número de meses que requiere (1, 2, 3 o 4).

En caso de no haber registrado su celular, deberá comunicarse al 55 5229 1999 o al 55 5080 1616. Si el cliente no desea aplazar el pago, tendrá la opción de realizarlo hasta cinco días después de su fecha límite de pago y los gastos de cobranza e intereses moratorios que se generen serán reembolsados en el siguiente estado de cuenta.

El Palacio de Hierro informó que el programa solo aplica para clientes que estén al corriente con sus pagos. Además, recalcó que sus servicios telefónicos y la página de Internet continuarán trabajando. Entre los servicios que contempla está la compra de productos con recepción en centros de entrega o a domicilio.

Consulta más información en su página: mitarjetapalacio.com.mx/tarjetapalacio

Liverpool

El mismo caso ocurre con Liverpool, que en su sitio web señaló que se podrá aplazar el pago de la tarjeta de crédito hasta por cuatro meses, solo debes hacer los siguientes pasos:

  • Llamar al número 433 689-2040
  • Seleccionar la opción 1
  • Digitar los 16 dígitos de la tarjeta
  • Marcar el número celular a 10 dígitos
  • Digitar el número de meses que requiere (1, 2, 3, o 4).

Durante abril tu cuenta se mantendrá al corriente y podrá seguir utilizando sin afectación al historial crediticio (aplica solo para cuentas al corriente), asimismo podrá omitir el cobro de gastos de cobranza e intereses moratorios de este periodo.

Consulta más información en su página: liverpool.com.mx/tienda/

Suburbia

En el caso de Suburbia, además de ofrecer cuatro meses como diferimiento de pagos, también ofrecerán nuevas formas de pago, entre ellos convenios con BBVA México.

En el caso de querer aplazar tus pagos debes inscribirte a su programa de esta forma:

  • Llama al número 433 689-2041
  • Selecciona la opción 1
  • Digita los 16 dígitos de la tarjeta
  • Marca el número celular a 10 dígitos
  • Digita el número de meses que requiere (1, 2, 3, o 4).

Consulta más información en su página: micredito.suburbia.com.mx

Hasta el momento, Sears no ha anunciado ningún tipo de apoyo a sus clientes, quienes ya se han quejado por medio de redes sociales sobre la situación.