La Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) informó que, de enero a mayo del presente año, se han realizado un total de 88,948 trámites vehiculares en línea a través de la Oficina Virtual de Trámites y Servicios del Gobierno del Estado.
Este servicio busca optimizar la atención a la ciudadanía y agilizar los trámites. La población ha podido realizar el pago de refrendo, tramitar permisos de carga, permisos provisionales, alta de vehículos, entre otros, de manera digital.
Es importante señalar que el pasado 12 de abril, la dependencia estatal anunció la digitalización de 14 trámites vehiculares para el sector privado y 27 para el servicio público, los cuales están disponibles a través de esta oficina virtual. Se puede acceder a ella mediante el enlace https://af-oficina-virtual.sefintlax.gob.mx/ventanilla-unica, que se encuentra en los sitios oficiales de internet de la SMyT y de la Secretaría de Finanzas.
El proceso de digitalización ha sido evolutivo. Al inicio de la administración, la SMyT solo ofrecía un trámite en línea: el pago de refrendo vehicular. A finales de 2023, se comenzó con la planeación y estrategias para estas acciones, y a principios de 2024 dio inicio la digitalización de los trámites más demandados, en un trabajo conjunto con la Secretaría de Finanzas a través de la Dirección de Informática Financiera.
La dependencia estatal pone a disposición de la población, ante cualquier eventualidad en el proceso de trámites en línea, el teléfono 246 46 50 900 de la Dirección de Tecnologías de la Información, extensiones 3345 para transporte público y 3341 para transporte privado. También se pueden utilizar los correos electrónicos [email protected] para el transporte privado e [email protected] para el servicio público.
