Un corto circuito provocado en el área de medidores, ubicada fuera del inmueble, fue la causa del incendio que la Torre Natyvo, ubicada en la vía Atlixcáyotl, sufrió esta tarde. 

A través de un comunicado, la administración de Natyvo señaló que dicho corto, se provocó "por la conexión de un transformador de un condómino a la corriente eléctrica".

Sobre las afectaciones, se indicó que se dieron "únicamente en la propiedad del mismo", dando paso a la evacuación del edificio para prever cualquier eventualidad.

Asimismo, la administración informó que el percance fue controlado y verificado, y recalcó mantenerse al pendiente ante cualquier suceso, "manifestando que la torre se encuentra en perfectas condiciones para seguir operando con normalidad y bajo todas las medidas pertinentes de seguridad".

Al lugar, arribaron los cuerpos de emergencia, y el personal que trabaja en la zona fue evacuado.