La delegación de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) en Puebla continúa consolidándose como un aliado clave para trabajadores independientes y ciudadanos con conflictos fiscales, según destacó su delegado, Manuel Aguilera, durante una entrevista en el noticiario Informe 96 de Cadena IN.
Desde sus oficinas ubicadas en la Avenida 2 Sur número 3918, colonia El Carmen, PRODECON ofrece atención gratuita de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Aunque se sugiere agendar cita, también se atiende sin previa programación, siempre que los usuarios presenten su identificación oficial y claves de acceso al portal del SAT.
Uno de los servicios más solicitados es el acompañamiento en la presentación de declaraciones mensuales, especialmente entre quienes trabajan por cuenta propia o utilizan plataformas digitales para ofrecer sus servicios. Asimismo, se realiza una campaña especial para apoyar a quienes no han recibido su devolución de impuestos del mes de abril, mediante la revisión del trámite y, si es necesario, la presentación manual del formato F.
La delegación también brinda asesoría legal a quienes han sido multados por declaraciones extemporáneas, y en casos más complejos, ofrece defensa jurídica incluso contra decisiones emitidas por autoridades federales, como el SAT, el IMSS o el INFONAVIT.
Aguilera informó que durante el año pasado, PRODECON Puebla logró una efectividad cercana al 90% en los recursos legales interpuestos, lo que ha fortalecido la confianza entre la ciudadanía.
Además, PRODECON ha desarrollado jornadas móviles en zonas rurales del estado para atender a campesinos y comunidades marginadas, acercando los servicios fiscales a sectores históricamente desatendidos.
Finalmente, el delegado subrayó que todos los trámites se manejan con total confidencialidad y que la atención personalizada es una prioridad, garantizando respuestas rápidas y directas para cada contribuyente.
