El programa BlackBerry 10 será ofrecido más adelante en artefactos con tablero material, pero la portavoz de RIM, Rebecca Freiburger, no dijo cuándo. Se cree que RIM empezará a vender los aparatos con pantalla táctil este año.
La primera apuesta de BlackBerry en este campo fue el Storm, un equipo que no terminó por convencer del todo a los amantes de la compañía canadiense.
Los teléfonos de mayor venta, incluso el iPhone de Apple y varios con el programa Android de Google, también carecen de un teclado físico. Pero los intentos de RIM en el pasado por ofrecer teléfonos únicamente con pantalla táctil no han tenido éxito.
Muchos usuarios de empresas se han atenido al BlackBerry solamente debido a su teclado físico, dada la impresión de que es más difícil escribir textos de correo en una pantalla táctil.
El sistema BlackBerry 10 se había demorado un año y con la demora adicional para conseguir tablero material, los usuarios podrían no estar dispuestos a esperar más, especialmente en momentos en que el iPhone penetra cada vez más en el ámbito empresarial. Estos usuarios podrían adquirir el iPhone que se espera para el otoño.
Colin Gillis, analista de BGC Financial, se pregunta por qué RIM no lanza primero un dispositivo con el tablero físico. "Es el elemento más dominante que diferencia a Research In Motion de sus competidores", explicó. "Si uno no apuesta a sus propios puntos fuertes podría encontrar dificultades", agregó.
Semanas atrás, se exhibió una publicidad en donde podía verse en detalle cómo funciona el teclado en BB 10. Allí puede apreciarse que incorpora predicciones, algo inusual en un smartphone de la empresa pero sí presente en la tablet PlayBook de la misma compañía.