La Unidad de Atención al Derechohabiente del Issste Puebla se reunió con un grupo de maestros jubilados y pensionados del SNTE para darles a conocer los nuevos mecanismos por los que de ahora en adelante podrán recibir su pensión, debido a la cancelación del pase de vigencia presencial que entró en vigor a partir del 1 de Agosto.
Fue a través de una audiencia pública donde alrededor de 150 personas fueron informadas sobre sus prestaciones, y particularmente sobre el funcionamiento de la Oficina Virtual. Personal capacitado en el tema estuvo con los maestros aclarando sus dudas sobre las modificaciones al pase de revista.
Básicamente se les explica que con apoyo de la Oficina Virtual, a partir de ahora podrán hacer los trámites desde la comodidad de su casa, vía internet, y de esta manera evitan acudir a la Delegación y las largas filas.
La herramienta permite al derechohabiente abrir su cuenta en la Oficina Virtual donde aparecen todos sus datos, entre los que destaca su historia laboral, los años cotizados, los beneficiarios y el historial crediticio. Desde su casa pueden imprimir constancias de vigencia, consultar estados de cuenta de créditos personales y de FOVISSSTE.
En el caso de los pensionados se pueden imprimir sus talones de pago incluso de años anteriores. Estás audiencias forman parte de las metas asignadas a cada Delegación, por parte del Gobierno Federal.
Por lo que la Unidad de Atención al Derechohabiente aclara que para quienes aún tienen dudas o no han recibido capacitación, se les está apoyando desde la Delegación del ISSSTE Puebla, ubicada en la 3 Poniente 1906 o a través de www.issste.gob.mx/oficinavirtual.